RBI: Fintech deve costruire fiducia e inclusione finanziaria
RBI chiede alle fintech di concentrarsi su fiducia e inclusione finanziaria durante GFF 2026
Un appello al settore fintech per costruire fiducia e inclusione
Il Governatore della Banca d’India, Sanjay Malhotra, ha lanciato un appello al settore fintech durante il Global Fintech Fest (GFF) 2026, sottolineando l’importanza di concentrarsi su fiducia e inclusione finanziaria. In un discorso tenuto a Mumbai, Malhotra ha sottolineato che il settore deve affrontare le sfide future con un focus su innovazione responsabile, tecnologie come l’intelligenza artificiale e la tokenizzazione, e una maggiore attenzione al rispetto dei dati e alla sicurezza. L’obiettivo è rendere il sistema finanziario più accessibile e sicuro per tutti i cittadini, specialmente per quelli che non hanno accesso ai servizi tradizionali.
La fiducia è un pilastro della crescita sostenibile. Malhotra ha ribadito che la fiducia non è solo una strategia di marketing, ma un elemento fondamentale per la crescita sostenibile del settore. “La fiducia è un’operazione costruita transazione dopo transazione. Ci vuole tempo per crearla, ma può essere persa in un singolo episodio in pochi minuti”, ha affermato. L’importanza della fiducia è stata ulteriormente enfatizzata con l’annuncio di nuove iniziative come il Safety Switch di MyUPI, un sistema che permette agli utenti di bloccare transazioni sospette.
Obiettivi chiari per il settore fintech
Il Governatore ha elencato quattro obiettivi specifici per le aziende fintech: migliorare il servizio al cliente, soddisfare bisogni finanziari non soddisfatti come l’accesso al credito, migliorare l’efficienza operativa e ridurre i furti finanziari. Inoltre, ha sottolineato l’importanza di utilizzare la tecnologia per raggiungere le aree remote e i settori informali, come le piccole imprese, i contadini e le donne imprenditrici. La tecnologia deve servire a superare le barriere dell’inclusione finanziaria. Malhotra ha anche sottolineato che molti paesi in via di sviluppo affrontano sfide simili a quelle dell’India, e le soluzioni sviluppate nel paese possono essere adottate a livello globale. L’obiettivo è rendere il sistema finanziario più accessibile e sicuro, con un focus su prodotti finanziari a piccolo importo e servizi come micro-assicurazione, piccole pensioni e credito a piccolo importo.
Il Governatore ha inoltre annunciato l’adozione di un framework per la tokenizzazione dei titoli corporate, l’espansione del sistema UPI con la nuova funzione UPI Tap & Pay, e la presentazione del platform AI-powered MyUPI. Queste iniziative rappresentano un passo avanti per rendere il sistema finanziario più accessibile e sicuro per tutti i cittadini. Il settore fintech deve costruire la fiducia come base per l’innovazione responsabile e l’inclusione finanziaria. L’impegno del RBI a supportare l’innovazione attraverso regolamentazione e collaborazione con il settore fintech è un passo importante verso un ecosistema finanziario più sostenibile e inclusivo.