MariBank punta a espandere il modello digitale in Filippine

MariBank, la banca digitale appartenente al gruppo Sea, punta a replicare il modello di successo sviluppato in Singapore anche in Filippine. La strategia, spiegata da Natalia Goh, CEO di MariBank, si basa sull’esperienza accumulata nel mercato asiatico e sulla capacità di adattare i servizi alle esigenze locali. L’obiettivo è offrire un’alternativa semplice, affidabile e redditizia alle banche tradizionali, soprattutto per i piccoli imprenditori che ancora utilizzano conti personali per le operazioni aziendali, a causa dei costi elevati.

Un mercato con bisogni non soddisfatti

Secondo un sondaggio condotto da MariBank, un terzo dei proprietari di aziende in Singapore utilizza ancora conti personali per le operazioni aziendali, cercando di evitare le spese di transazione. Questo crea problemi fiscali e legali, poiché i proprietari non riescono a distinguere con chiarezza i loro profitti e le spese deducibili durante la preparazione delle dichiarazioni. Goh ha sottolineato che queste sono le “zone bianche” non coperte da altri servizi, e in questo spazio MariBank cerca di innovare.

Un modello digitale adattabile

MariBank, lanciata nel 2023 come società totalmente controllata da Sea, si presenta come un’estensione naturale delle offerte del gruppo, come Shopee e Monee. Goh ha spiegato che la conoscenza dei comportamenti online dei consumatori, acquisita attraverso le attività di Sea, ha reso la banca digitale un passo logico nel portafoglio del gruppo. In Filippine, MariBank ha dovuto adattare il modello, introducendo partnership per il prelievo e il deposito di contanti, un aspetto non necessario in Singapore, dove il mercato è già in fase di transizione verso la totalità digitale.

Nonostante i progressi, MariBank si trova ancora in fase di crescita in Filippine. Il mercato filippino, pur in crescita, presenta ancora una forte dipendenza dal contante, con il 42% delle transazioni effettuate in contanti, secondo il rapporto Worldpay del 2026. Questo ha reso necessario un approccio diverso rispetto a Singapore, dove il sistema è già in fase avanzata di digitalizzazione. Goh ha riconosciuto che il mercato filippino richiede un’adattamento specifico, ma ha espresso fiducia nella capacità di MariBank di espandersi rapidamente, grazie al brand noto di Shopee e alla sua capacità di utilizzare i dati raccolti per valutare la credibilità dei clienti. Il piano di MariBank è di costruire un gruppo regionale di banche digitali, con Singapore come hub per l’innovazione, la strategia e la gestione del talento. Goh ha dichiarato che il gruppo rimarrà sempre focalizzato sui valori di semplicità, affidabilità e soddisfazione del cliente, anche con l’espansione in nuovi mercati. L’obiettivo finale è creare un’esperienza bancaria accessibile e innovativa, in grado di soddisfare le esigenze di un mercato in rapida evoluzione.